熵基zkteco门禁控制器InBio5和C5控制器刷卡不开门无事件记录的处理方案
Inbio5 和 C5 控制器的刷卡不开门无事件记录的处理方案
针对近期接收到多个客户现场反馈: Inbio5 和 C5 控制器出现刷卡不开门,软件实时无事件记录,重启设备后恢复正常的问题。已确认该问题的原因为:控制器的单片机的中断引脚 GPIO_PC(11)无法检测到电平变化,导致刷卡无反应。
解决方案:通过更换 libzkgpio.so 库(版本日期 2018 年 5 月 25 日),即可解决该问题。
针对客户现场已使用的设备的临时处理方案:
一、通过百傲瑞达软件升级方式:
1.1、老架构的 C5 控制器 AC Ver 6.0.1.0005 Jul 26 2017,使用 C5-push-AC Ver 6.0.1.0005 Nov
06 2019-emfw.cfg 的软件升级包(具体见附件);
1.2、新架构的 C5 控制器 AC Ver 9.0.2.0013 Apr 25 2018 和 AC Ver 9.0.2.0013 Jan 02 2019,
使用 C5-push-AC Ver 9.0.2.0013 Nov 06 2019-emfw.cfg 的软件升级包(具体见附件);
1.3、新架构的 inbio5 控制器 AC Ver 9.0.2.0013 Apr 25 2018 和 AC Ver 9.0.2.0013 Jan 02 2019,
使用 inBIO5-push-AC Ver 9.0.2.0013 Jun 18 2019-emfw.cfg 的软件升级包(具体见附件)。
备注:软件升级,固件版本不会改变,只要确认软件升级成功即可!!!
二、通过设备后台的升级方式:
2.1、通过 telnet 进入设备后台,到 cd /mnt/mtdblock/lib 目录下,ls -al 查看 libzkgpio.so 日
期版本号(如截图):
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